In dit overzicht vind je antwoord op de meest gestelde vragen die MirjamMolenbeek ontvangt.
Inhoudelijke vragen over breien? Wellicht vind je je antwoord in één van mijn Q&A video’s.
- Ga je ook weer ‘live’ lessen geven? Voorlopig zijn alle lessen voor Beginners en Gevorderden alleen online te volgen. Dat blijkt heel goed te werken! Ook de Online Brei Campus biedt voldoende hulp.
- Ik kan nog niet breien. Is de Online Brei Campus iets voor mij? In dit geval adviseer ik je eerst de Online Breilessen voor Beginners te volgen. In de Campus staan geen beginners-tutorials.
- Ik heb 3 dagen geleden iets bij je besteld, maar het is er nog niet. Wat nu? Hou er ten eerste rekening mee dat er op weekenddagen en feestdagen geen post wordt verwerkt. Ik verzend je bestelling binnen 3 werkdagen (ma t/m vr), behalve op feestdagen. Op het moment dat je pakket de deur uit is, is het in handen van PostNL. Meestal gaat dit heel snel, soms zorgen feestdagen en piekmomenten bij PostNL ervoor dat het wat langer duurt. Zo lang je via je Track&Trace code ziet dat het in het bestelproces zit, komt het goed. Pas na 10 werkdagen kan ik contact opnemen met PostNL. Maar vaak is je pakket er dan toch al. Er is nog nooit iets kwijt geraakt/niet aangekomen, dus soms is het gewoon even geduld hebben ☺️
- Ik heb een Track&Trace code ontvangen. Eerst stond de levering op ‘morgen’, maar nu staat er ‘levertijd onbekend’ of ‘pakket nog niet ontvangen door PostNL. Wat nu? Komt goed! Soms zet Mirjam je pakket vast klaar voor verzending; jij krijgt op dat moment een Track&Trace nummer. Maar niet altijd kan Mirjam de pakketten dezelfde dag ook daadwerkelijk bij het PostNL punt brengen. En zo lang je pakket nog niet is ingeleverd, gebeurt dat wat in de vraag staat. Dit komt vooral voor wanneer MirjamMolenbeek een grote hoeveelheid pakketten tegelijk te versturen heeft, zoals bij tijdelijke Tijd voor Jezelf-Pakketten en de jaarlijkse Advent pakketten.
- Kan ik langs komen om je producten ‘live’ te bekijken en te voelen? Op de contact pagina vind je altijd de datum voor het eerstvolgende Open Atelier. Je kunt dan zonder afspraak langs komen om te shoppen. Op een ander tijdstip langs komen? Stuur even een mailtje, dan kijken we of een afspraak op een ander tijdstip mogelijk is.
- Heb je wol van merk ‘x, y, z’ te koop? Alle wolmerken die ik aanbied, vind je onder ‘shop’ > ‘garens’ > ‘gesorteerd op merknaam’.
- Heb je breinaalden in maat ‘x, y, z’ op voorraad? Alles wat voorradig is, staat in mijn webshop. Als je op een product klikt, zie je hoeveel er nog van op voorraad is. Uitverkocht? Neem even contact op. Dan kan ik het wellicht voor je mee bestellen bij mijn volgende groothandel-inkoop.
- Ik heb een vraag over een breipatroon. Kan ik die aan jou stellen? Als het om een door mij gepubliceerd patroon gaat, over een patroon dat ik in de Online Breilessen en/of Online Brei Campus gaat: uiteraard! Neem gerust contact op via de contactpagina. Gaat het over breipatronen van anderen, dan verwijs ik je naar de patroonontwerper.
- Ik heb moeite met Engelstalige breipatronen. Je kunt hier gratis een lijst met veelgebruikte Engelse breitermen downloaden. Of volg mijn Online Breilessen of wordt lid van de Online Brei Campus: ik neem je stap-voor-stap mee door Engelstalige breipatronen, waardoor je ze erna met gemak zelf kan lezen!
- Mijn bestelling kwam aan in een schoenendoos/doos van een ander bedrijf. Dat kan! Ik probeer zoveel mogelijk dozen te hergebruiken. Klanten en buurtbewoners brengen regelmatig dozen bij me langs.
- Is de wol uit je webshop ook geschikt om mee te haken? Jazeker! Veel mensen lijken te denken dat je alleen met katoen kan haken. Maar met wol haken biedt zoveel mogelijkheden! De functie van wol (warm wanneer het warm moet zijn en ademend wanneer het moet ademen) is bij haken natuurlijk net zo fijn als bij breien! Ik ben alleen zelf geen haakster, maar richt me vooral op het (leren) breien.
- Geef je ook les in haken? Nee, ik ben gespecialiseerd in het geven van breilessen.
